SOVA NET s.r.o.

Helpdesk pro lepší komunikaci

Hledáte efektivní nástroj pro zlepšení komunikace se svými zaměstnanci nebo zákazníky? Řešením je helpdeskový systém xDESK

 

Komunikační systém xDESK nabízí jednoduchý způsob shromažďování a třídění požadavků v rámci zadaných nebo realizovaných projektů, reklamací a poptávek. Umožňuje efektivně komunikovat s klienty, zákazníky nebo zaměstnanci a přehledně kontrolovat stav plnění požadavků přiřazenými plniteli.

 

xDESK pro firmu představuje:

  • Efektivní způsob komunikace zvyšující produktivitu práce
  • Ideální řešení reklamací a přesně definovaných zakázek
  • Otestovaný systém s podporou vývojového oddělení
  • Flexibilní systém připravený k okamžitému nasazení na server

Poptávkový formulář







Správná komunikace je klíčem k úspěchu

Komunikujte rychle, efektivně a přehledně! xDESK je ideální řešení pro firmy a společnosti, které chtějí zefektivnit komunikaci mezi zaměstnanci nebo potřebují zajistit odpovídající podporu pro své klienty a zákazníky. 

 

Hlavní přednosti xDESKu:

  • Rychlá a efektivní komunikace, emailová upozornění
  • Přístup do systému přes webový prohlížeč
  • Přehledná evidence historie komunikace
  • Kategorizace a přiřazení jednotlivých požadavků k projektům
  • Export statistik a reportů
  • Komunikace přes FAQ rozhraní
  • Práce s textovými dokumenty, obrázky a PDF